Si eres millennial y estás leyendo esto, no te sorprenderá saber que tú y tus compañeros de generación lideran la tendencia de dividir los costes de reparación del coche con sistemas de "Compra Ahora, Paga Después" (BNPL, por sus siglas en inglés). ¿Por qué? Pues porque sois prácticos, sabéis cómo gestionar vuestro dinero y valoráis la flexibilidad. Vamos a desglosar por qué los millennials han abrazado esta opción y cómo está cambiando la forma en que pensamos sobre las reparaciones de vehículos.

¿Qué es BNPL y por qué a los millennials les encanta?

El concepto de "Compra Ahora, Paga Después" es bastante sencillo: obtienes el producto o servicio que necesitas (en este caso, la reparación de tu coche) y pagas por ello en cuotas a lo largo del tiempo, sin intereses. Es una alternativa a las tarjetas de crédito y préstamos personales, que puede ser mucho más accesible y conveniente.

Los millennials, grupo demográfico que suele abarcar a las personas nacidas entre 1981 y 1996, han vivido varias crisis económicas y están acostumbrados a buscar las mejores ofertas y opciones de pago. 

Además, han crecido en un mundo donde la tecnología y las finanzas están cada vez más entrelazadas. Desde la banca online hasta las aplicaciones de pago móvil, esta generación busca opciones que se alineen con su estilo de vida digital. El BNPL se adapta perfectamente a esta mentalidad, permitiendo que los millennials gestionen sus pagos de manera conveniente y desde su smartphone.

No es que no puedan afrontar el coste de una reparación al completo, pero, ¿por qué hacerlo si pueden distribuir el coste y no gestionar mejor su presupuesto mensual? Pagar en cuotas se convierte parte de su rutina, por lo que aplicar esta misma lógica a las reparaciones de coche tiene todo el sentido.

Nuestro estudio

Un estudio de Bumper, especialista en tecnología de pago para el sector de la automoción, ha determinado que la edad media de los clientes que utilizan BNPL es de 45 años, y que estos propietarios optan por distribuir sus gastos en lugar de pagar por adelantado o utilizar tarjetas de crédito. 

Esta media general se mantiene en los concesionarios, pero desciende hasta los 38 años en los talleres independientes.

Sin embargo, los propietarios de más edad, la Generación X (nacidos entre 1965 y 1980) suelen utilizar el BNPL para las facturas de importes más altos. 

Según el estudio: 

• 47 años es la edad media de los compradores que recurren al pago en cuotas al % para facturas de entre 2300€ y 4700€
• 49 años, para facturas de entre 4.700€ y 7.100€
• más de 50 años, para facturas de más de 7.100€.

España tiene una de las la media de usuarios de mayor edad en de Europa  (45), seguida por Alemania (46) y los Países Bajos (47). Los usuarios de Reino Unido e Irlanda, no obstante tienen una media un par de años más Jóven (43). 

«Cuando se trata de pagar las facturas del taller, los millennials conscientes de su presupuesto han identificado las ventajas de pagar en cuotas sin intereses, en lugar de acumular deudas con la tarjeta de crédito», dijo James Jackson, CEO y cofundador de Bumper. 

Los propietarios de coches nacidos a principios de la década de 1980 suelen estar en una etapa de la vida en la que tienen que pagar una hipoteca o un alquiler mensual y tienen una familia joven, por lo que elegir repartir sus gastos de automoción sin intereses a lo largo de varios meses tiene mucho sentido».

«Nuestra investigación también muestra que el BNPL no se limita a los Millennials, ya que los propietarios de la Generación X probablemente la utilicen para cubrir facturas más caras», dijo.

Este año, Bumper prevé ayudar a los propietarios de vehículos a financiar reparaciones por valor de más de 460 millones de libras. 

Las ventajas de Bumper para reparaciones de Coches

1. Flexibilidad Financiera

Bumper permite que las reparaciones, que pueden ser costosas y a menudo inesperadas, se paguen en cuotas más manejables. Esto significa que puedes mantener tu coche en perfecto estado sin tener que desembolsar una gran cantidad de dinero de una sola vez.

2. Accesibilidad

Para muchos millennials, obtener crédito tradicional puede ser un reto. Bumper, en cambio, es un proceso sencillo y libre de papleleo, lo que lo convierte en una opción más accesible. EN tan solo un par de clicks puedes conseguir procesar tu pago con Bumper

3. Transparencia

Una de las mayores ventajas de Bumper es la transparencia. Sabes exactamente cuánto vas a pagar y en cuántas cuotas, sin cargos ocultos ni sorpresas. 

Impacto en el Sector de la Automoción

Esta preferencia por BNPL no solo está beneficiando a los millennials, sino que también está transformando el sector de la automoción. Los talleres y concesionarios que ofrecen opciones de pago flexibles como Bumper están viendo un aumento en la satisfacción del cliente y en la tasa de retorno de estos clientes. Al proporcionar una soluciones de pago alternaticas, están fidelizando a una generación que valora la conveniencia y la transparencia.

Además, según estudios recientes, la demanda de servicios de reparación de vehículos que ofrecen BNPL ha aumentado significativamente en los últimos años, especialmente entre los menores de 40 años. Esto ha llevado a muchos talleres a adoptar esta opción para mantenerse competitivos en el mercado.

¿El Futuro de las Reparaciones de Coches?

Es probable que veamos un aumento en la adopción de BNPL no solo entre los millennials, sino también entre otras generaciones a medida que se familiaricen con sus beneficios. El enfoque práctico y flexible de BNPL está redefiniendo cómo los consumidores manejan los gastos relacionados con sus coches, y parece que esta tendencia está aquí para quedarse.

Así que, la próxima vez que tu coche necesite una reparación, quizás quieras considerar pagar con Bumper como una opción inteligente para mantener tus finanzas bajo control sin sacrificar la calidad del servicio.

Traducida Por Claudia

Claudia lleva más de dos años traduciendo contenido para Bumper, combinando su pasión por los idiomas con su talento para contar historias