El pasado 14 y 15 de noviembre tuvo lugar en Bilbao un evento clave para el sector de la automoción: la I Asamblea Conjunta de las Asociaciones Opel y Peugeot, un punto de encuentro para debatir los retos y oportunidades que enfrenta el mercado.

Este evento destacó no solo por su formato innovador, que combinó trabajo y ocio, sino también por su enfoque en temas como la digitalización, la mejora de los procesos postventa y la colaboración entre empresas para impulsar la eficiencia y la experiencia del cliente.

Bumper y la importancia de las colaboraciones estratégicas

La participación de Bumper fue uno de los momentos clave en este evento. Nos hemos posicionado como aliado clave para los concesionarios que buscan mejorar su oferta de servicios ofreciendo métodos de pago flexibles a sus clientes. 

Nuestro modelo Buy Now, Pay Later (BNPL) permite a los clientes dividir el costes de su factura de reparacion y mantenimientos en cómodas cuotas más asequibles, algo especialmente valioso en tiempos de incertidumbre económica.

Esta colaboración entre Bumper y las redes de concesionarios Opel y Peugeot refuerza la idea de que trabajar en equipo con empresas tecnológicas puede aportar soluciones prácticas tanto para los talleres como para los clientes.

Además, gracias la posibilidad de integración en el propio DMS del taller no solo mejora la accesibilidad a los servicios, sino que también incrementa la fidelización de los clientes, quienes valoran cada vez más la flexibilidad financiera.

Postventa: un área de crecimiento estratégico

Otro de los temas que se destacó en la Asamblea fue la importancia del departamento de postventa en los concesionarios. Las cifras lo confirman: según datos de Faconauto, el área de postventa representa aproximadamente el 50% de los ingresos de los concesionarios en España.

Sin embargo, su éxito depende en gran medida de la capacidad de los talleres para gestionar eficientemente los recursos, ofrecer soluciones flexibles y fidelizar a los clientes.

Los retos son claros, pero también lo son las oportunidades. Gracias a iniciativas como esta, los concesionarios y talleres tienen las herramientas necesarias para adaptarse a un mercado en constante evolución, ofreciendo no solo un servicio de calidad, sino también una experiencia que realmente satisfaga las expectativas de los clientes. 

La incorporación de herramientas digitales y colaboraciones como la de Bumper ayudarán a tu taller a incrementar su rentabilidad y diferenciarse en un mercado altamente competitivo.

Conclusiones: una Asamblea para marcar el camino del futuro

La I Asamblea Conjunta de las Asociaciones Opel y Peugeot ha sido un ejemplo de cómo combinar trabajo y networking en un entorno que fomente la creatividad y la colaboración.

Más allá de los temas tratados, el evento demostró que el sector de la automoción tiene mucho que ganar al apostar por la digitalización, la eficiencia y las alianzas estratégicas.

Si buscas unirte a la vanguardia de la automoción y colaborar con Bumper, no dudes en registrar tu interés.

Traducida Por Claudia

Claudia lleva más de dos años traduciendo contenido para Bumper, combinando su pasión por los idiomas con su talento para contar historias